Перед тим як зробити замовлення ознайомтесь, будь ласка, із інформацією, наведеною нижче.

Повернення коштів або повна заміна виробу (без внесення змін до нього) здійснюються у разі:

Виявлення істотних конструктивних відмінностей між фактичним виробом та інформацією, представленою на сайті щодо цього виробу.

Пошкодження виробу під час доставки (фіксується у відділенні поштового оператора)
Отримання виробу, який не відповідає замовленню – наприклад, інший виріб, інший розмір виробу
Для здійснення процесу повернення чи обміну товару просимо надати фотографії із підтвердженням вище перерахованих факторів.
Якщо зазначений товар не був у споживанні та збережено його товарний вигляд (упаковка і всі супутні товари) і споживчі властивості, ми зробимо повернення коштів за вирахуванням витрат на доставку та здійснимо переказ грошей на розрахунковий або картковий рахунок, що належить покупцеві, протягом 3 робочих днів з моменту отримання виробу.

Зверніть увагу, що до моменту отримання нами виробу він перебуває у вашій відповідальності. Задля безпеки рекомендуємо користуватися службами доставки, що страхують товари та надають точну інформацію щодо терміну доставки.
Претензії не розглядаються у разі:

Якщо з моменту отримання пройшло 14 днів
Виріб, недоліки якого виникли з вини покупця (неправильна експлуатація, недбале зберігання тощо)
Порядок дій при поверненні/обміні товару:

Детально викласти причини, через які отриманий товар підлягає поверненню/обміну. Прикласти фото/відео матеріали за наявності
Дочекатися рішення про повернення/обмін та погодити порядок дій щодо повернення/обміну
Дотримуватися подальших інструкцій менеджера
Якщо ваш випадок потрапляє під причину повернення коштів або обміну виробу, чекайте на повернення коштів в день звернення, обмін виробу протягом 3 днів.

За товар ви одразу можете внести повну суму або скористатися послугою післяплати.

100% оплата
Повна оплата за товар відбувається на розрахунковий рахунок, реквізити якого ви зможете отримати після оформлення замовлення.
Також при підтвердженні замовлення наш менеджер погодить з вами способи й умови доставки.

Післяплата
Сплачуйте при отриманні, попередньо оглянувши і перевіривши товар у відділенні компанії-вантажоперевізника.
Тарифи:
"Нова Пошта": крім вартості доставки ви сплачуєте додаткові 2% від суми вашого замовлення + 20 грн комісії.
"УКРПОШТА": крім вартості доставки ви сплачуєте додаткову комісію 2% від суми накладеного платежу + 10 грн комісії.

Доставка компанією "НОВА ПОШТА"
Доставка по Україні здійснюється транспортною компанією «НОВА ПОШТА» після 100% оплати товару або післяплатою.
Доставка товару займає 1-3 дні в залежності від населеного пункту отримувача.
Вартість доставки покупець оплачує транспортній компанії відповідно до її тарифів (від 60 грн).
Посилки зберігаються на складі "Нова пошта" у вашому населеному пункті 7 днів. По закінченню цього терміну посилка буде автоматично відправлена назад на склад.

Просимо забирати замовлення вчасно!

Доставка компанією "УКРПОШТА"
Доставка по Україні здійснюється транспортною компанією «УКРПОШТА» після 100% оплати товару або післяплатою.
Доставка товару займає 4-6 днів (тариф Стандарт) в залежності від населеного пункту отримувача. Вартість доставки покупець оплачує транспортній компанії відповідно до її тарифів (від 40 грн).

Ця Політика конфіденційності визначає, яким чином ми збираємо, використовуємо та захищаємо персональні дані користувачів нашого сайту «Випалення фото на дереві» (далі – «Сайт»). Використовуючи наш Сайт, Ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики.

1. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати такі дані від користувачів:
Ім’я та прізвище;
Контактний номер телефону;
Адреса електронної пошти;
Адреса доставки замовлення;
Дані про оплату (опрацьовуються через захищені платіжні системи);
Технічна інформація (IP-адреса, cookies, дані браузера).

2. Як ми використовуємо дані
Зібрані дані використовуються виключно з метою:
Оформлення та виконання замовлень;
Комунікації з клієнтами (підтвердження замовлення, консультації, повідомлення про статус доставки);
Поліпшення роботи Сайту та сервісу;
Виконання юридичних зобов’язань.

3. Захист даних
Ми вживаємо організаційних та технічних заходів для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, зміни або розголошення. Доступ до персональної інформації мають лише уповноважені співробітники.

4. Передача третім особам
Ми не продаємо та не передаємо ваші дані третім особам, за винятком:
Партнерських кур’єрських та поштових служб (для доставки замовлення);
Платіжних систем (для обробки оплати);
Випадків, передбачених законодавством.

5. Cookies

Наш Сайт використовує файли cookies для зручності користувачів, аналізу трафіку та покращення сервісу. Ви можете вимкнути cookies у налаштуваннях вашого браузера.

6. Права користувачів

Ви маєте право:
Отримати доступ до своїх персональних даних;
Вимагати їх виправлення або видалення;
Обмежити чи відкликати згоду на обробку даних;
Подати скаргу до органу захисту персональних даних.

7. Зміни в Політиці

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику. Нову редакцію буде опубліковано на цій сторінці