Комфортні матеріали, універсальні моделі,великі розміри і улюблені відтінки — ось що формує ДНК бренду Eliza. У нашому інтернет-магазині ти знайдеш зручні базові речі, які легко поєднуються між собою, дарують впевненість і підходять як на кожен день, так і для особливих випадків.
Кожна річ створена, аби ти щодня закохувалась у своє відображення в дзеркалі і при цьому залишалася собою. Купити жіночий одяг Eliza можна в кілька кліків — просто додай товар у кошик, очікуй дзвінка консультанта та чекай на омріяну базу вже за кілька днів. Швидка доставка здійснюється по всій Україні (крім окупованих територій)
Якщо виникнуть питання — ми завжди на зв’язку й допоможемо з вибором.
Eliza — це базовий гардероб, який підкреслить унікальність кожної.

ОПЛАТА

Оформлюючи замовлення, виберіть зручний для вас спосіб оплати:
• банківський переказ,
• готівкою при отриманні у відділенні “Нової пошти”, "Укрпошти"

Банківський переказ
При оплаті за реквізитами банк може стягувати комісію (розмір залежить від умов обслуговування вашого банку). Ми формуємо ваше замовлення після зарахування коштів на наш банківський рахунок.

Оплата готівкою у відділенні “Нова пошта” , "Укрпошта"
Ви можете оплатити товар готівкою під час отримання у відділенні. При накладеному платежі одержувач оплачує:
• суму замовлення,
• комісію за оголошену вартість:
20 грн + 2% від суми переказу,
• вартість доставки згідно з тарифами “Нової пошти”, "Укрпошти"

Важливо! Комісію за оголошену вартість та післяплату завжди оплачує покупець.

ДОСТАВКА

Доставка замовлень здійснюється по всій території України(крім окупованих територій) Укрпоштою та Новою Поштою— на відділення, поштомат.
Термін доставки: 1-3 дні (залежно від міста доставки).
Відправлення замовлень здійснюється щодня із м. Одеса (у будні після 19:00, у вихідні — після 15:00).
Вартість доставки: згідно з тарифами перевізника. Доставку оплачує покупець при отриманні замовлення.

Якщо вам з якихось причин не підійшов товар, ми можемо запропонувати його обмін або повернення.
Оформлюючи замовлення на сайті, ви автоматично погоджуєтесь з умовами роботи інтернет-магазину.

Умови обміну та повернення

Обмін та повернення можливі протягом 14 днів з моменту отримання, за умови:

• збережено бірку, заводське пакування і товарний вигляд;
• не виявлено слідів носіння та сторонніх запахів (парфуму, прального порошку тощо);
• наявний фіскальний чек (стосується купівлі у фізичних магазинах).
В інших випадках повернення або обмін товару не здійснюється. Усі витрати, пов’язані з поверненням чи обміном товару належної якості, оплачує покупець.

Як здійснити повернення?
Отримавши товар “Новою Поштою”, ви можете скористатися послугою “Легке повернення” — це безкоштовна послуга, яку можна замовити у мобільному застосунку “Нова пошта” або в онлайн-кабінеті на сайті.

Підтримка
При виникненні питань з послугою “Легке повернення” звертайте за номером: (099)8650589
Графік роботи: Пн-Нд: 9:00–18:00

У день отримання поверненого товару він проходить перевірку якості (1-2 дні). Після цього з вами зв'яжеться наш менеджер для уточнення деталей обміну чи повернення коштів. Повернення коштів здійснюється протягом 1-3 банківських робочих днів.

Важливо!
• Повернення та обмін товару можливі лише на території України.
• Згідно з нормами законодавства, парфюмерно-косметичні товари та боді не підлягають поверненню або обміну.
• Повернення товарів, придбаних у магазинах, можливе тільки в тому самому магазині, де була здійснена купівля.
• Замовлення, оформлені онлайн, можна повернути виключно через Нову Пошту та Укрпошту

Ця Політика конфіденційності визначає, яким чином ми збираємо, використовуємо та захищаємо персональні дані користувачів нашого сайту «Випалення фото на дереві» (далі – «Сайт»). Використовуючи наш Сайт, Ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики.

1. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати такі дані від користувачів:
Ім’я та прізвище;
Контактний номер телефону;
Адреса електронної пошти;
Адреса доставки замовлення;
Дані про оплату (опрацьовуються через захищені платіжні системи);
Технічна інформація (IP-адреса, cookies, дані браузера).

2. Як ми використовуємо дані
Зібрані дані використовуються виключно з метою:
Оформлення та виконання замовлень;
Комунікації з клієнтами (підтвердження замовлення, консультації, повідомлення про статус доставки);
Поліпшення роботи Сайту та сервісу;
Виконання юридичних зобов’язань.

3. Захист даних
Ми вживаємо організаційних та технічних заходів для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, зміни або розголошення. Доступ до персональної інформації мають лише уповноважені співробітники.

4. Передача третім особам
Ми не продаємо та не передаємо ваші дані третім особам, за винятком:
Партнерських кур’єрських та поштових служб (для доставки замовлення);
Платіжних систем (для обробки оплати);
Випадків, передбачених законодавством.

5. Cookies

Наш Сайт використовує файли cookies для зручності користувачів, аналізу трафіку та покращення сервісу. Ви можете вимкнути cookies у налаштуваннях вашого браузера.

6. Права користувачів

Ви маєте право:
Отримати доступ до своїх персональних даних;
Вимагати їх виправлення або видалення;
Обмежити чи відкликати згоду на обробку даних;
Подати скаргу
до органу захисту персональних даних.

7. Зміни в Політиці

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику. Нову редакцію буде опубліковано на цій сторінці

Речі Eliza покликані огорнути тебе комфортом, ніжністю та затишком, і ми дуже хочемо, щоб ти могла якомога довше насолоджуватися цими відчуттями. Незалежно від того, чи це м'який трикотажний светрик, чи делікатна сукня з льону, чи проста бавовняна футболка, кожна річ потребує уважного та охайного догляду.

Ми зібрали прості та корисні поради, які допоможуть тобі зберегти красу та якість улюбленого одягу протягом тривалого часу.

Загальні рекомендації
Пам'ятай, що білі та кольорові речі слід прати окремо.
Якщо на одягу є плями, перед пранням їх краще замочити у теплій воді з додаванням спеціального засобу. Не залишай речі у воді надто довго, щоб тканина не втратила яскравість.
Якщо при пранні додати до машинки кондиціонер, речі надовше збережуть свою м’якість та первинний вигляд.
Не залишай вологий одяг надовго у пральній машинці.
Перед тим, як прати чи прасувати речі, поглянь на позначки на бірці та дотримуйся вказаних рекомендацій. Перевір, чи можна прати річ у машинці, чи лише вручну. Також шукай на бірці рекомендовану температуру прання.

Бавовна
Прання: Бавовна переносить машинне прання за температури до 60°C. Та кольорові речі ми рекомендуємо прати на режимі 30-40 °C. Використовуй універсальний пральний засіб і уникай перевантаження пральної машини. Оптимальний режим віджиму — до 800 обертів на хвилину.

Прасування: Бавовняні вироби прасуй на середньому температурному режимі. Для збереження кольору краще прасувати з вивороту.

Зберігання: Бавовняний одяг можна зберігати як складеним, так і на вішаках. Уникай тривалого впливу прямого сонячного світла, щоб запобігти вицвітанню.

Льон
Прання: Льон більш примхливий у догляді, ніж бавовна, тож речі з цього матеріалу рекомендується прати на низьких температурах (до 40°C) з використанням м'якого прального засобу. Краще прати руками або ж на делікатному режимі. Уникай відбілювачів, не суши льон в машинці та не віджимай на високих обертах — це може призвести до пошкодження тканини. Зверни увагу, що льон має властивість зменшуватися в розмірі (усаджуватися) при пранні на вищих, ніж рекомендовано, температурах. Навіть при пранні з дотриманням усіх рекомендацій тканина може втратити 3-5% свого об'єму — це особливість матеріалу, яку треба враховувати.


Прасування: Лляний одяг найкраще прасувати, коли він ще трохи вологий, на високому температурному режимі. Рекомендуємо використовувати парову праску.

Зберігання: Лляні речі слід зберігати в прохолодному, сухому місці. Розвішуй одяг на дерев'яних чи м'яких плічках, щоб уникнути утворення зморшок.

Віскоза
Прання: Речі з віскози можна прати вручну або в машинці на делікатному режимі за температури до 30°C. Використовуй м'який пральний засіб і уникай віджимання.

Прасування: Прасуй віскозу на низькому температурному режимі, з вивороту, щоб уникнути пошкодження тканини.

Зберігання: Зберігай віскозний одяг на м'яких вішалках, інакше він може деформуватися. Уникай тісного складання, яке може призвести до утворення заломів.

Синтетичні тканини
Прання: Синтетичні тканини, такі як поліестер та нейлон, можна прати при температурі до 40°C, найкраще вручну. При пранні в машинці використовуй м'які пральні засоби та делікатний режим прання. Режим віджиму — максимум 600 обертів на хвилину.

Прасування: Більшість синтетичних тканин не потребують прасування. Якщо необхідно, прасуй на низькому температурному режимі з вивороту, використовуючи парову праску.

Зберігання: Зберігай синтетичний одяг складеним або на плічках. Уникай впливу високих температур та прямих сонячних променів.

Трикотаж
Прання: Трикотажні вироби рекомендується прати вручну або в машині на делікатному режимі за температури до 30°C. Використовуй при цьому м'який пральний засіб і уникай віджимання. Що стосується особливо ніжних, в'язаних або ажурних виробів, обирай лише ручне прання.

Прасування: Прасуй трикотаж на середньому режимі, використовуючи парову праску. Краще прасувати з вивороту.

Зберігання: Зберігай трикотажні вироби складеними на полицях, щоб уникнути деформації. Використовуй м'які тканинні органайзери для запобігання утворенню заломів